Qué pasa con mi visa, clases y trámites bajo la situación del COVID-19

Queremos saludarte y que sepas que estamos aquí pendientes de ti. ¡Esperamos que estés bien de salud y tomando las medidas necesarias para pasar por esta situación que esperamos termine pronto!

Tenemos información importante para compartir:

📢¿Cómo estamos en Link House?

Link House se ha unido a la campaña #QUEDATEENCASA, para contribuir a parar el contagio del COVID-19. ¡Sin embargo, NO HEMOS PARADO! Ahora mas que nunca queremos seguir ayudando a nuestros estudiantes y más en estos momentos que sabemos que nos necesitas. Más abajo encontrarás todos los contactos del equipo Link House en caso de que no los tengas.

📢 ¿Qué pasará con mis clases?

Los gobiernos estatales y federales en Australia han estado tomando decisiones cada día y debemos estar pendientes de las noticias. Lo más importante es que las instituciones siguen sus operaciones. La mayoría están haciendo la transición a metodologías online mientras pasa el momento más crítico del virus. Es importante que estés muy pendiente de tu email para que estés al tanto de las instrucciones que te envíe tu institución. Además, que sigas con tu calidad de estudiante, ingresando a las plataformas online recibiendo tus clases y respondiendo a sus obligaciones.

📢 ¿Debo seguir cumpliendo como estudiante internacional?

Muy importante que recuerdes que tu estatus de estudiante internacional no ha cambiado, por lo tanto, debes seguir cumpliendo con tu visa. Es importante que sigas las instrucciones que te den en la institución con respecto a asistencia, progreso académico y pagos.

📢 ¿Debo seguir haciendo los pagos de mi curso?

Las instituciones educativas deben seguir funcionando y están tomando las debidas acciones según sea necesario. Para que tu visa no se vea afectada es muy importante que sigas cumpliendo como estudiante internacional. Se deben seguir haciendo los pagos que tienes programados. Estos son los datos de nuestra cuenta Link House donde podrás realizar el pago y nosotros nos encargamos de que el pago sea reportado en la institución para que no tengas inconvenientes:

Commonwealth Bank of Australia

BANK ADDRESS: George & Market Sts Sydney

Account name: Link House Pty Ltd

BSB: 062005 Account number: 11531854

📢 ¿Qué pasa si no me siento bien?

Si te sientes enferm@ o si has tenido contacto con alguien que se sabe o se sospecha que tiene Coronavirus y está esperando resultados o pruebas, NO VAYAS A LA INSTITUCIÓN NI VAYAS A LUGARES CONCURRIDOS hasta que la prueba sea negativa o hayas tenido 14 días de cuarentena.

Es muy importante que te comuniques con la institución o envíes un email comunicando tu situación. Si no puedes cumplir con tus obligaciones ante la institución muy probablemente necesitarás un certificado médico. En este momento lo mas recomendado es que llames a un centro médico para que te atiendan por teléfono y te den las instrucciones necesarias. Recuerda tener a la mano la información de tu seguro médico de estudiante internacional OSHC (Fechas del seguro, número de póliza). La póliza la encuentras en el email que te enviamos cuando te aprobaron la visa.

Si no te sientes bien emocionalmente, puedes comentarlo con tu médico en el momento de la cita, también puedes pedir en la institución educativa que te pongan en contacto con el soporte estudiantil para que te brinden apoyo o ponte en contacto con tu Linker y trataremos de ayudarte (Asesor Link House)

📢 ¿Qué pasa sí acabo de llegar a Australia?

Cualquier persona que llegue a Australia desde el extranjero ahora ES REQUERIDA POR LEY estar en cuarentena por 14 días. Debes quedarte en casa y no ir a lugares públicos como trabajo, institución o reuniones públicas. Solo las personas que habitualmente viven contigo pueden estar en casa, pero debes mantener distancia con ellos y evitar contacto. Recuerda que la por ley e incumplirla puede dar multas y hasta cárcel según la gravedad. Una vez pase este tiempo de cuarentena debes ponerte en contacto con la institución para coordinar el inicio de clases y recibir las instrucciones necesarias

Si te sientes mal, las cosas cambian un poco. Si desarrolla algunos de los síntomas clave, como fiebre, tos, dolor de garganta, cansancio o falta de aliento, el departamento recomienda que te aísles completamente y ponerte en contacto con un centro médico lo más pronto posible vía telefónica.

Si eres estudiante nuevo y acabas de llegar a Australia, Link House programará tu bienvenida o Welcome day. Nos pondremos en contacto contigo para darte toda la información que necesitarás, haremos los trámites que sean necesarios para tu llegada a Australia y seguiremos en contacto.

📢 ¿Qué pasa si ya tengo visa y no he viajado a Australia?

Con respecto al viaje: ✈️

Lo más recomendable en este momento es aplazar el viaje. Si ya compraste tu tiquete, no te angusties, trata de comunicarte con la aerolínea para aplazarlo lo más pronto posible. Con todo este tema, las aerolíneas están ofreciendo cambio de fecha de vuelo sin ningún costo adicional o te dan un crédito para programarlos más adelante.

Con respecto al curso para estudiantes nuevos: 📚

Con respecto al curso, si eres un estudiante nuevo, podemos mover la fecha de inicio sin problema. Las instituciones están brindando todas las ayudas necesarias para hacer los cambios y que esto no afecte los planes del estudiante.

Con respecto al curso para estudiantes que están fuera de Australia durante sus vacaciones: 📚

Si eres un estudiante que está haciendo un curso actualmente, pero estás por fuera durante tus vacaciones, es muy importante que te pongas en contacto con la institución educativa para que te den las instrucciones necesarias para que tu curso y tu visa no se vean afectados. Posiblemente te permitan continuar el curso a distancia o hacer un aplazamiento del curso por unos meses.

📢 ¿Qué pasa si mi visa esta a punto de vencerse y deseo regresar a mi país?

Por el momento, el anuncio de la embajada Australiana es que los estudiantes deberán quedarse legal, es decir que deberán aplicar a una visa sea de turista o de estudiante para permanecer legal en el país, mientras pasa la situación.

📢 ¿Por cuánto tiempo estará cerrada la entrada de Australia?

Por el momento las puertas están cerradas, todavía no se sabe hasta cuándo, puede ser hasta 6 meses, pero no es nada cierto.

📢 ¿Link House sigue haciendo eventos?

¡Por supuesto! Seguiremos haciendo los eventos que usualmente hacemos para dar soporte a nuestros estudiantes y por el momento los haremos online. Debes estar súper pendiente del email o de nuestras redes sociales donde pondremos los links de ingreso, videos o lives para estar conectados sin que te muevas de casa y no te pierdas de toda la información de valor que tenemos para ti.

📢 ¿Cómo debo cuidarme? 😷

Tu salud y seguridad son lo más importante para nosotros. Queremos dejarte algunas recomendaciones generales que nos da la Organización Mundial de la Salud (OMS) y que debes poner en práctica hoy mismo:

Seguridad en las instituciones: Las instituciones verificarán diariamente las temperaturas de los visitantes y estudiantes para asegurarse de que todos se sientan bien y saludables. Esta es una medida de seguridad adicional. También se están haciendo desinfecciones constantemente y el uso de máscaras según sea necesario.
Evitar lugares públicos y concurridos: Evita lugares públicos y concurridos. Trata de no ir a reuniones sociales, tomar transporte público solo si es necesario o evitar horas congestionadas, trata de hacer tus compras online y con tiempo debido a las demoras en el momento.
Distancia social: Si es necesario que salgas de casa, trata siempre de mantener la distancia con otras personas DE DOS METROS y no tener contacto, y eso incluye el saludo de manos. El contacto físico es la forma más probable a través de la cual una persona se puede contagiar de coronavirus y la forma más fácil de expandir la enfermedad. Recuerde: mantenga una distancia de dos metros y no toque a otros.
Uso de máscara: Te recordamos que uses máscaras en lugares públicos concurridos.
Lavado de manos: Lávate las manos con frecuencia con agua y jabón o con un desinfectante de manos a base de alcohol. Estas dos acciones matan el virus.
Tose con el codo flexionado: o con un pañuelo desechable que debes tirar inmediatamente. Después, lávate las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol.
Evita tocarte los ojos, nariz y boca: Si te tocas los ojos, la nariz o la boca con las manos contaminadas, puedes transferir el virus de la superficie a ti mismo.Atención médica: Si presentas tos, fiebre o dificultad para respirar y has viajado a una zona en donde se ha confirmado la presencia del Coronavirus, o si has tenido contacto con alguien que haya viajado desde esas zonas, ponte en contacto con un centro médico urgentemente.

📢 ¿Dónde puedo mantenerme informado?

Es muy importante que te mantengas informado todos los días y más importante aún que sea en páginas confiables que tengan información verídica. Aquí te dejamos las más importantes:

Organización Mundial de la Salud (OMS): https://www.who.int/

El Departamento de Salud del Gobierno Australiano lanzó una campaña nacional para mantener información importante sobre el coronavirus (COVID-19): https://www.health.gov.au/news/launch-of-the-coronavirus-covid-19-campaign

Department of Home Affais / Migración Australia: https://www.homeaffairs.gov.au/news-media/current-alerts/novel-coronavirus

📢¿Cuáles son las medidas de protección fronteriza para COVID-19?

Desde el 20 de marzo de 2020 a las 9 p.m. (AEDT), solo los ciudadanos australianos, residentes y familiares pueden viajar a Australia. Todas las personas que llegaron a Australia desde un destino internacional a partir del 15 de marzo de 2020 deben aislarse durante 14 días. Los estudiantes internacionales deben monitorear los consejos en los sitios web del Departamento de Salud y del Departamento del Interior.

📢Soy un estudiante internacional, si creo que estoy exento, ¿cuánto tiempo debo esperar hasta que pueda regresar a Australia?

Las decisiones de eximir a los estudiantes internacionales quedan a discreción del Comisionado de la Fuerza Fronteriza de Australia y serán tratadas caso por caso, informadas por el asesoramiento de las agencias de salud y educación estatales y territoriales. En primera instancia, debes analizar las opciones con tu proveedor de educación.

📢Me preocupa no poder comenzar las clases a tiempo debido a que estoy en el extranjero. ¿Esto afectará mi Confirmación de Inscripción (CoE)? ¿Qué debo hacer?

Para preguntas sobre tus fechas de inicio, asistencia, asuntos de tarifas, CoE y otros asuntos relacionados con tu estudio, debes comunicarte con tu proveedor de educación. Si no puedes regresar a Australia a tiempo para el inicio de tus clases, debes notificar a tu profesor o al oficial de contacto de servicios estudiantiles sobre tus circunstancias para determinar si se pueden establecer arreglos alternativos, como el aprendizaje remoto.

Si tu proveedor de educación no puede ayudarte, consulta el sitio web del Departamento de Educación, Habilidades y Empleo en https://www.dese.gov.au/news/novel-coronavirus-2019-ncov para obtener más consejos. Si deseas más ayuda para asuntos específicos, comunícate a través de correo electrónico international.students@dese.gov.au. También puedes llamar al +61 1300 981 621 de 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes (AEDT), excepto los días festivos.

📢Estos cambios pueden significar que incurre en costos porque no puedo asistir a mi curso a tiempo. ¿Hay seguro o compensación disponible?

Si has contratado un seguro de viaje u otro seguro, debes hablar sobre esto con tu proveedor de seguros. Si no puedes regresar a Australia a tiempo para el comienzo de tus clases, debes notificar a tu profesor o al oficial de contacto de servicios estudiantiles sobre tus circunstancias y discutir con ellos cómo se verán afectados los honorarios de tus cursos. Si tu proveedor de educación no puede ayudarte, consulta el sitio web del Departamento de Educación, Habilidades y Empleo en https://www.dese.gov.au/news/novel-coronavirus-2019-ncov para obtener más consejos. Si deseas más ayuda para asuntos específicos, comunícate con international.students@dese.gov.au. También puedes llamar al +61 1300 981 621 de 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes (AEDT), excepto los días festivos.

📢¿Qué significa autoaislarse?

Esto significa que no debes asistir a lugares públicos, en particular al trabajo, la escuela y las áreas públicas de universidades y campus de educación superior. No debes asistir a clase de manera presencial. Solo se debe permitir la entrada a las personas que generalmente viven contigo. No hay necesidad de usar máscaras en casa. Haz arreglos para que otros (como amigos o familiares que no están obligados a aislarse) obtengan alimentos u otras necesidades para ti. Si debes abandonar tu hogar o residencia para buscar atención médica, usa una máscara quirúrgica si la tienes. Puedes encontrar más información sobre el autoaislamiento en el sitio web del Departamento de Salud en https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov

📢Tengo que aislarme, ¿qué debo hacer para asistir a clase?

Para preguntas sobre tus fechas de inicio, asistencia, asuntos de tarifas y otros asuntos relacionados con su estudio, debes comunicarse con su proveedor de educación. Si las clases han comenzado y te encuentras en un período de autoaislamiento, debes notificar a tu profesor o al oficial de contacto de servicios estudiantiles sobre tus circunstancias para determinar si se pueden establecer temporalmente arreglos alternativos para el aprendizaje remoto.

Si tu proveedor de educación no puede ayudarte, visita el sitio web del Departamento de Educación, Habilidades y Empleo en https://www.dese.gov.au/news/novel-coronavirus-2019-ncov para obtener hojas informativas actualizadas regularmente. Si deseas más ayuda para asuntos específicos, comunícate con international.students@dese.gov.au.

📢¿Dónde puedo obtener más información sobre opciones de estudio y asistencia?

En primera instancia, recomendamos contactar a tu proveedor para obtener asistencia e información sobre tus estudios. Además, puedes consultar el sitio web del Departamento de Educación, Habilidades y Empleo www.dese.gov.au para obtener hojas informativas actualizadas. También puedes visitar el sitio web de Study Australia (www.studyinaustralia.gov.au) para obtener más información sobre los servicios de apoyo disponibles para estudiantes internacionales.

📢He estado en el extranjero en los últimos 14 días y no me siento bien, ¿qué debo hacer?

Si has desarrollado síntomas dentro de los 14 días de haber salido de otro país o has estado en contacto con un caso confirmado de COVID-19, debes hacer arreglos para ver a un médico para una evaluación urgente. Debes llamar por teléfono a la clínica de salud o al hospital antes de llegar y contarles tu historial de viaje o que has estado en contacto con un caso confirmado del nuevo coronavirus. Tu médico se comunicará con las autoridades de salud pública para administrar la atención. Debe permanecer aislado, ya sea en tu hogar o en un entorno de atención médica, hasta que las autoridades de Salud Pública le informen que es seguro que puedas volver a tus actividades habituales. Para obtener más información, visite https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov

📢No he estado en un país afectado en los últimos 14 días, pero he estado en contacto con alguien que sí. ¿Qué tengo que hacer?

Si has estado en contacto cercano con una persona con coronavirus, debes aislarte durante 14 días después del último contacto con esa persona. Para obtener más información, visita https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov

📢Actualmente estoy en Australia, ¿puedo viajar al extranjero?

El Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) ha actualizado sus consejos de viaje a todos los destinos internacionales como “nivel 4: no viaje al extranjero en este momento”. Con la reciente declaración de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el COVID-19 como pandemia, el DFAT ahora aconseja a todos los australianos no viajar en este momento. Independientemente de tu destino, edad o estado de salud, no viajes en este momento. Si eres extranjero y viajas a otro país después del 20 de marzo de 2020, no podrás volver a ingresar a Australia.

Los viajeros internacionales deben consultar los últimos consejos de viaje del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) en el sitio web de Smart Traveler (https://www.smartraveller.gov.au/). La información para los titulares y solicitantes de visa está disponible en el Departamento del Interior en https://www.homeaffairs.gov.au/news-media/archive/article?itemId=354

📢Si tengo una visa de estudiante, ¿puedo ir a Australia?

Desde el 20 de marzo de 2020 a las 9 p.m. (AEDT), solo los ciudadanos australianos, residentes y familiares pueden viajar a Australia. Si tienes preguntas sobre tu visa, debes consultar tu ImmiAccount o visitar el sitio web del Departamento del Interior para obtener más información: https://www.homeaffairs.gov.au/news-media/archive/article?ItemId=354. Debes comunicarte con tu proveedor de educación para obtener información sobre las opciones flexibles de entrega de cursos y reembolsos.

📢No puedo acceder a mi estado VEVO, ¿significa que mi visa está cancelada?

El sistema de verificación de derechos de visa en línea (VEVO) replica la información contenida en el sistema departamental para ayudar a los titulares de visas a cumplir con las condiciones adjuntas a su visa. NO es utilizado por las aerolíneas como herramienta principal para establecer el estado de la visa de los viajeros. Deben consultar tu ImmiAccount para obtener información.

📢Estoy experimentando dificultades de salud mental como resultado del coronavirus, ¿a dónde puedo ir por ayuda? ¿Costará algo?

Hay varios servicios de soporte disponibles. En primer lugar, debes buscar ayuda en tu institución educativa o con un proveedor de atención médica para estudiantes extranjeros. Tu proveedor de seguro puede ser uno de los siguientes:

Si tu proveedor o institución de atención médica estudiantil en el extranjero no puede ayudarte, puedes buscar ayuda en los siguientes lugares:

Lifeline – 13 11 14
Beyond Blue – 1300 22 4636
Kids Helpline – 1800 55 1800 MensLine – 1300 789 978
ReachOut https://au.reachout.com/

Estos servicios son gratuitos.

Si estás en Sydney, recomiendan comunicarse con el teléfono +61 2 99550311 o al correo electrónico sidney@cancilleria.gov.co. También han habilitado la siguiente plataforma para que estés en comunicación 👌🏼: https://www.migracioncolombia.gov.co/cuentanoscomoestas

📢Soy un estudiante internacional y necesito servicios de traducción, ¿dónde puedo obtener ayuda?

Si necesitas los servicios de traducción mientras buscas ayuda, puedes comunicarse con el Servicio de Traducción e Interpretación (TIS National) al 131 450 o www.tisnational.gov.au.

📢¿Cómo sé con qué servicios de salud mental y otro tipo de apoyo estoy cubierto?

Si tienes una visa de estudiante, debes comunicarse con tu proveedor de seguro de cobertura de salud para estudiantes extranjeros (OSHC) para obtener asesoramiento sobre tu cobertura de salud y los servicios disponibles para ti.

Tu proveedor de seguro puede ser uno de los siguientes:

El Departamento de Salud tiene una línea de información sobre la salud del coronavirus: 1800 020 080. La línea funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cada Departamento de Salud del estado o territorio puede emitir consejos adicionales. Puedes comunicarte con la agencia de salud pública de tu estado o territorio a través de los siguientes canales:

ACT visita www.health.act.gov.au
NSW visita www.health.nsw.gov.au
NT visita www.health.nt.gov.au
Qld visita www.health.qld.gov.au
SA visita www.sahealth.sa.gov.au
Tas visita www.dhhs.tas.gov.au
Vic visita www.health.vic.gov.au
WA visita www.healthywa.wa.gov.au

📢¿Qué va a pasar si los estudiantes se quedan sin trabajo y no pueden tampoco salir del país? ¿A qué entidad de apoyo podrían acudir?

Deben escribir a las instituciones educativas y a las cancillerías de cada país:

Para Colombianos: https://www.migracioncolombia.gov.co/cuentanoscomoestas
Para Chilenos: https://minrel.gob.cl/informacion-para-chilenos-en-el-exterior-con-dificultades-para-regresar/minrel/2020-03-22/141322.html

📢Si suspendo el curso, ¿cuánto es el máximo de tiempo que podría hacerlo para no perder la posibilidad de entrar nuevamente?

Los colegios están flexibles, lo importante es hacer la suspensión con ellos directamente, no hay un tiempo definido hasta el momento, ellos están abiertos a que los estudiantes aplacen, se vayan para sus países y retomen nuevamente cuando estén listos

📢Si me devuelvo y a mi pareja se le vence la visa, ¿puede unirse a mi visa vigente desde mi país de origen?

Si se mencionaron inicialmente y están como pareja ante la embajada, si se podría unir, se tendría que analizar el caso. Si aplican de nuevo los dos juntos no hay problema, si el principal aplicante tiene una visa más larga el dependiente deberá aplicar a una visa como dependiente, se recomienda hacerlo con un agente migratorio.

Para mayor información, te dejamos estos links que podrás revisar:

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Asegúrate de que la institución y Link House tengamos tus datos de contacto actualizados. Como esta situación está cambiando muy rápido y constantemente, necesitamos poder comunicarnos contigo.

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